鸿宝集团总裁袁晓曦一行莅临 许昌鸿宝大酒店、百货调研指导工作
2024 年 5 月 31 日下午，鸿宝集团总裁袁晓曦、常务副总裁姜海旺、董事裴蕊一行，莅临许昌鸿宝大酒店、百货，开展深入调研和指导工作。此次调研旨在全面了解许昌鸿宝酒店及百货的经营管理状况，进一步梳理发展思路，解决发展难题，凝聚发展共识，并提升整体发展能力。许昌鸿宝大酒店总经理郑伟鹏及酒店相关管理人员等陪同参与了此次调研活动。
调研伊始，晓曦总一行首先实地考察了鸿宝百货大商新玛特店的经营状况，并与许昌大商新玛特总经理牛晓华沟通交流了百货经营的基本情况。随后，晓曦总一行前往鸿宝酒店，视察了酒店大堂展品、会议中心服务接待标准、客房升级成果，以及十七楼会所和设备设施维护保养情况。
下午四时，晓曦总一行在鸿宝酒店一号会议室举行座谈交流会。会上，酒店总经理郑伟鹏就本年度酒店品牌文化建设、会员体系生态建设、线上 OTA 平台营销、会议团队市场拓展增量与潜力挖掘，以及团队管理建设等方面的工作进行了汇报。
集团常务副总裁姜海旺指出，集团此次的调研指导工作不仅是对酒店工作的支持与鼓励，同时也对酒店提出了明确的要求和殷切的期盼。期望酒店能够准确而清晰地明确自身的品牌定位，特别是在当前市场流量波动较大的情况下，更要保持清醒的头脑，居安思危、未雨绸缪。切实做好相关经营工作的备案，以确保在面对各种可能的市场变化时能够迅速响应、有效应对，确保酒店的稳健运营和持续发展。
裴蕊总表示，酒店团队要做好酒店产品，把控服务质量，讲好鸿宝品牌故事，塑造鸿宝品牌形象，创新思维模式，适应市场变化。
最后，晓曦总在讲话中强调：面对转型创新的道路，酒店行业已不再局限于提供住宿服务这一单一功能，而是积极汇聚商业资源，深化与客户的联系，要深入挖掘和转化各类资源的潜在价值，确保酒店的稳健发展。同时，要致力于挖掘酒店的新标签，明确自我定位，并通过精心塑造品牌文化，提升品牌影响力。在
市场拓展方面，主动出击，充分利用集团资源整合平台，实现资源的有效赋能，创新服务场景。并积极探索新型合作模式，打破传统思维的束缚，增强客户的忠诚度和粘性。同时加强内部平台人员的培训与学习，以开阔视野，提升科学团队管理水平，为酒店的持续发展提供有力保障。
通过本次调研，晓曦总指出，酒店全体员工要以开放、创新、变化的视野，以更高的站位、更实的措施、更强的担当，高质量推进酒店走向一条充满定力、具备韧性，且富有生命力的创新发展道路。
